Politique de confidentialité
La présente politique décrit les traitements de données à caractère personnel mis en œuvre dans le cadre de la boutique Coconpied, conformément au règlement général sur la protection des données et à la loi Informatique et Libertés.
Responsable du traitement
| Responsable | Coconpied SAS |
|---|---|
| Adresse | Rue Claude Monet 14, 27110 Quittebeuf, France |
| Contact données personnelles | [email protected] |
Données collectées
Dans le cadre de votre navigation et de vos commandes, nous pouvons être amenés à traiter les catégories de données suivantes:
- Données d'identification et de contact: nom, prénom, adresse postale, adresse e-mail, numéro de téléphone le cas échéant.
- Données relatives aux commandes: articles commandés, montant, historique d'achat, suivi de livraison.
- Données de connexion et de navigation: adresse IP, journaux techniques, informations de session.
Finalités et bases légales
Vos données sont traitées pour les finalités suivantes, sur les bases légales correspondantes:
- Gestion des commandes, de la livraison et du service client — exécution du contrat.
- Gestion des demandes de contact et de retour — exécution du contrat et intérêt légitime.
- Respect des obligations légales, comptables et fiscales — obligation légale.
- Amélioration de la boutique et mesure d'audience — intérêt légitime ou consentement selon les cas.
Durées de conservation
Les données de commande sont conservées pendant la durée nécessaire à la gestion de la relation commerciale, puis archivées pour répondre aux obligations légales, notamment comptables et fiscales. Les données de prospection sont conservées pour une durée maximale de trois ans à compter du dernier contact.
Destinataires
Vos données peuvent être transmises à nos prestataires techniques et logistiques, dans la limite de ce qui est nécessaire à l'exécution de leur mission: prestataire de paiement, transporteur DHL, hébergeur du site et outils d'e-mailing transactionnel. Ces prestataires sont tenus à des obligations de confidentialité et de sécurité.
Vos droits
Vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, d'opposition et de portabilité de vos données. Pour exercer ces droits, écrivez à [email protected] en précisant votre demande. Une réponse vous sera apportée dans les délais prévus par la réglementation.
Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la Commission nationale de l'informatique et des libertés.
Cette politique peut être mise à jour pour tenir compte de l'évolution de nos services ou de la réglementation. La version applicable est celle publiée sur cette page au moment de votre visite.
Cookies
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